广铁集团设置首批6列“静音车厢”,购票方法来了!
近日,静音车厢记者从广铁集团获悉,广铁为进一步提升铁路旅客旅行服务体验,集团AG超玩会6月20日起,设置首批广铁集团在途经京广高铁、列购沪昆高铁、票方广深港高铁的静音车厢6趟列车上设置首批“静音车厢”。
据广铁集团客运部相关负责人介绍,广铁广铁集团首批在广州南-上海虹桥G818 次、集团上海虹桥-广州南G819次、设置首批香港西九龙-北京西G80 次、列购AG超玩会北京西-香港西九龙G79次、票方深圳北-香港西九龙G5619次、静音车厢香港西九龙-深圳北G5656次等6趟列车设置“静音车厢”。广铁“静音车厢”统一设置在3号车厢,集团“静音车厢”客室两端墙壁显眼位置、客室端门均张贴有“静音车厢”标识,同时,在每个座椅后网兜内均放置有一张“静音车厢”服务提示卡。
据了解,列车运行期间“静音车厢”客室端门设为自动模式,减少噪音影响,“静音车厢”广播音量将按规定调节,并关闭车载影视娱乐视频系统音量。列车工作人员实施轻声服务,旅客通过扫描座椅上的畅行码,提出补票用餐求助投诉等申请,可以查询列车和沿途各站信息,还可使用“书香列车”数字阅读服务。
“为做好‘静音车厢’服务,我们组织开展了专题培训,要求工作人员掌握‘静音车厢’相关注意事项,确保工作人员服务技巧和服务能力满足‘静音车厢’服务需求。”广九客运段京广动一车队党支部书记曾广湘介绍道。
铁路部门提示,旅客如需使用“静音车厢”服务,可在购票时向铁路售票窗口工作人员提出需求或在自动售票机、12306网站(含app)上根据相关提示选择“静音车厢”。请广大旅客在“静音车厢”时保持安静,将手机调至静音或者震动状态,接打手机时或相互交谈时离开“静音车厢”,使用各类电子设备时使用耳机或关闭音源外放功能,携儿童出行的旅客照看好小孩,避免喧哗。铁路部门对违反相关要求的旅客,会进行劝阻或制止。
南方网、粤学习记者 杨政芳
通讯员 游智宇 杨傲岚
- ·金秋时节结硕果 田间地头丰收忙
- ·我市创建省级园林城市昨日迎检
- ·我市公安机关组织开展110主题宣传日活动
- ·去年全市接警20多万起 其中4成为骚扰电话
- ·组织有力 进展有序 成效明显
- ·卫生纸大检查 我市无不合格卫生纸在架销售
- ·黄连素不能代替降血糖药
- ·春节:醉酒伤身的人少了 爆竹炸伤的人少了
- ·五部门联合发布公告 明确市内免税店经营品种
- ·爱心志愿者 把温暖送到留守儿童身边
- ·市中级人民法院加强廉政教育 筑牢拒腐防变防线
- ·芦山县人民检察院推进灾后工程建设项目廉洁重建阳光重建
- ·全国高速公路服务区已累计建成充电桩2.88万个
- ·扎扎实实走基层 切切实实帮群众
- ·黄连素不能代替降血糖药
- ·芦山联社召开2014年旺季“开门红”营销工作推进会